年末年始の配送について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

年末年始の配送についてお知らせいたします。
2024年12月27日(金)～2025年1月5日(日)にご注文いただいた商品の発送につきましては、
以下の通り発送をさせていただく予定です。

●2024年12月27日(金)15時までのご注文

2024年12月27日(金) 発送

●2024年12月27日(金)15時～17時までのご注文

2025年1月6日(月) 発送

●2024年12月27日(金)17時～2025年1月5日(日)までのご注文

2025年1月7日(火) 発送

※2024年12月27日(金)17時以降のメールお問い合わせにつきましては、
2025年1月6日(月)から順次対応させていただきます。

※メールエラーやご注文内容についてお問い合わせがある場合、商品の発送に遅れが出ることも
ありますのでご了承くださいませ。

※配送当日の天候、道路状況などにより遅れが出る場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。

定期コース 2024年12月28日(土)～2025年1月18日(土)にお届け予定のお客様へ大切なお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在ご利用中の定期コースで、次回のお届け予定が 2024年12月28日(土)～2025年1月18日(土)のお客様におかれましては 長期お休みの影響による遅延をさけるため、通常より早めの手配をさせていただく予定です。

ご利用中のコースに変更・休止・解約のご希望がございましたら、
大変恐れ入りますが、 以下の日時までにお手続きをいただきますようお願いいたします。

●2024年12月28日(土)～31日(火)頃お届け予定の定期

2024年12月17日(火)まで

●2025年1月1日(水)～10日(金)頃お届け予定の定期

2024年12月19日(木)まで

●2025年1月11日(土)～13日(月)頃お届け予定の定期

2024年12月24日(火)まで

●2025年1月14日(火)～18日(土)頃お届け予定の定期

2024年12月27日(金)まで

⇒マイページからのお手続きはコチラ≫

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。

クレジットカード決済におけるメンテナンスのお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、クレジットカード決済機能に関するメンテナンス実施に伴い、
誠に勝手ながら、一時的に使用できないサービスがございますので
お知らせいたします。

■メンテナンス日時
2024年11月18日（月）4:00-6:00
※多少の前後が発生する場合がございます。

■対象サービス
・クレジットカードによる決済
・クレジットカードの登録、変更

ご利用中の定期コースで、既にクレジットカードのご登録をいただいている場合には、
通常通りご登録カード決済にて発送いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2025年 健康の杜 オリジナルカレンダープレゼントのお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

日頃のご愛顧に感謝を込めまして、今年も「2025年 オリジナルカレンダー」をご用意いたしました。
期間中にご利用いただきました対象のお客様へプレゼントいたします。

■プレゼント期間
2024年11月1日(金)～2024年12月中旬頃
※ご用意分がなくなり次第終了とさせていただきます。

■対象となるお客様
「定期コース」または「3,000円(税込)以上ご購入」のお客様

※11月25日更新
本キャンペーンは、お申し込みが予定数量に達しましたため終了いたしました。
大変多くのお客様にご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「石川県を中心とした大雨」の影響による配送遅延について

この度の大雨被害により、被災された方々に心よりお見舞い申し上げますとともに、
一日も早い復旧復興をお祈りいたします。

尚、この影響により、一部地域への商品お届けに遅延・引き受けの停止が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

詳細につきましては、日本郵便公式サイトにてご確認くださいませ。
＞＞ 日本郵便公式サイト

台風10号の影響による配送遅延について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

台風10号の影響により、一部地域の商品お届けに遅延が生じる場合がございます。
お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

詳しくは日本郵便公式サイトにてご確認くださいませ。
＞＞ 日本郵便公式サイト

8月9日(金)～16日(金)にご注文いただいた商品の配送について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

8月9日(金)～16日(金)にご注文いただいた商品の発送につきましては、
以下の通り発送をさせていただく予定です。

●8月9日(金)15時までのご注文

8月9日(金)発送

●8月9日(金)15時～17時までのご注文

8月16日(金)発送

●8月9日(金)17時～16日(金)17時までのご注文

8月19日(月)発送

※8月9日(金)17時以降のメールお問い合わせ、マイページからのご依頼につきましては、
8月16日(金)から順次対応させていただきます。

※メールエラーやご注文内容についてお問い合わせがある場合、商品の発送に遅れが出ることも
ありますのでご了承くださいませ。

お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

定期コース 8月13日(火)～24日(土)にお届け予定のお客様へ大切なお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在ご利用中の定期コースで、次回のお届け予定が8月13日(火)～24日(土)のお客様におかれましては
連休の影響による遅延をさけるため、通常より早めの手配をさせていただく予定です。

ご利用中のお届けのコースに変更・休止・中止のご希望がございましたら、
大変恐れ入りますが、 以下の日時までにお手続きをいただきますようお願いいたします。

●8月13日(火)～19日(月)頃お届け予定の定期

8月2日(金)まで

●8月20日(火)～22日(木)頃お届け予定の定期

8月6日(火)まで

●8月23日(金)～24日(土)頃お届け予定の定期

8月7日(水)まで

⇒マイページからのお手続きはコチラ≫

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

「健康の杜公式サイト」のリニューアルについて

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「健康の杜公式サイト」の全面リニューアル期日が確定いたしましたのでお知らせいたします。
またそれに伴い、以下の通りサイトのお休み期間をいただきます。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますようお願いいたします。

■公式サイトお休み期間：
2024年5月10日(金) 14:00～5月14日(火) 8:59
■リニューアルオープン日時：
2024年5月14日（火） 9:00

お休み期間中は、メンテナンス中のお知らせ表示に切り替わります。
お申込みやお問合せなどは、フリーコールまでご連絡ください。

0120-999-229　受付時間 9:00-21:00（※土日祝日も承ります）　

新たな公式サイトでは、より見やすくパソコンやスマートフォン等での操作性を高める為、
内容の拡充やデザインの変更を行っておりますので、楽しみにお待ちいただけますと幸いです。

※リニューアル後の公式サイトでは、利便性向上およびセキュリティ強化の為、
健康の杜WEB会員へのご登録を必須とさせていただきます。
(既にご登録の会員様につきましては引き続き、ご登録の情報で利用可能です。)

今後もより一層のご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

「健康の杜公式サイト」システム変更に伴う一時停止について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、弊社システム変更作業に伴い、誠に勝手ながら以下のとおり
一時的にご利用いただけない停止期間が発生いたしますのでお知らせいたします。

■クレジットカードに関する各機能
停止期間：2024年5月7日(火) 17:00～5月14日(火) 8:59
対象となる機能：
・支払い方法「クレジットカード」の選択
・クレジットカード登録／変更
※期間中は新たなカードの登録や変更はできませんが、
ご利用中の定期コースで、既にクレジットカードのご登録をいただいている場合には、
通常通りご登録カード決済にて発送いたします。

■健康の杜公式サイトへのアクセス
停止期間：2024年5月10日(金) 14:00～5月14日(火) 8:59
対象となる機能：
・公式サイト全ページへのアクセス（マイページ含む）
※期間中はメンテナンス中のお知らせ表示に切り替わります。
・公式サイトからのオンラインショッピング全般
・マイページからの各内容変更
・公式サイト、マイページからの各お問い合わせ

期間中のお問い合わせにつきましてはお電話にて承ります。
0120-999-229
受付時間 9:00-21:00（土日祝日も承ります。）

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク期間中の配送について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークおよび弊社システム変更期間中の商品の配送につきましては、
以下の通り発送をさせていただく予定です。

●ゴールデンウィーク期間中

・5月2日(木)15時までのご注文

5月2日(木) 発送

・5月2日(木)15時～17時までのご注文

5月7日(火) 発送

・5月2日(木)17時～5月6日(月)のご注文

5月8日(水) 発送

※5月2日(木)17:00以降のメールお問い合わせ、マイページからのご依頼につきましては、
5月7日(火)から順次対応させていただきます。

※メールエラーやご注文内容についてお問い合わせがある場合、商品の発送に遅れが出ることも
ありますのでご了承くださいませ。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。

定期コース 5月7日(火)～17日(金)、5月21日(火)～25日(土)にお届け予定のお客様へ大切なお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在ご利用中の定期コースで、次回のお届け予定が5月7日(火)～17日(金)、
5月21日(火)～25日(土)のお客様におかれましては、
連休の影響および弊社システム変更作業のため、
通常より早めの発送手配をさせていただく予定です。

ご利用中のお届けのコースに変更・休止・中止のご希望がございましたら、
大変恐れ入りますが、 以下の日時までにお手続きをいただきますようお願いいたします。

●5月7日(火)～11日(土)頃お届け予定の定期

4月25日(木)12時まで

●5月12日(日)～17日(金)頃お届け予定の定期

5月2日(木)12時まで

●5月21日(火)～25日(土)頃お届け予定の定期

5月9日(木)まで

⇒マイページからのお手続きはコチラ≫

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。

「健康の杜公式サイト」リニューアルの延期について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

4月初旬に予定しておりました、「健康の杜公式サイト」のリニューアルおよび
関連作業につきまして、誠に勝手ながら実施時期を延期することとなりましたので
お知らせいたします。

■延期対象
・「健康の杜公式サイト」のリニューアル
・クレジットカードに関する各機能の停止

この変更により、別途ご案内しておりましたカード手続き等につきましても、
通常通りご利用いただけます。
今後の予定につきましては、別途あらためてご案内をさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。

システム変更に伴うクレジット決済及び登録メールアドレスについて重要なお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2024年3月以降、弊社システムの変更準備に伴い、誠に勝手ながら以下の2点につきましての
変更を行います。

■変更内容① 【クレジットカード決済日の変更】
・変更前：商品到着予定日前後
　▼
・変更後：商品発送日

■変更内容②
【健康の杜WEB会員様「追加メールアドレス」の廃止】
・変更前：
　「ID（メールアドレス）」
　「追加メールアドレス」
　2つまで登録可能
　▼
・変更後：
　「ID（メールアドレス）」のみのご登録
　「追加メールアドレス」は使用不可に

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。

健康の杜　フィーチャーフォン(ガラケー)サイト 終了のお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、2024年2月29日(木)をもちまして、健康の杜 フィーチャーフォン(ガラケー端末)サイトを
終了させていただくことになりました。

ご利用のお客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、
今後はスマートフォンもしくはパソコンのいずれかより、
健康の杜 公式サイトをご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

令和6年能登半島地震の影響による配送遅延について

この度の令和6年能登半島地震におきまして、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに、
一日も早い復旧復興をお祈りいたします。

尚、この影響により、一部地域への商品お届けに遅延が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

また、荷物の引受が停止となっております地域につきましては、引受再開され次第
順次発送をさせていただく予定です。

詳細につきましては、日本郵便公式サイトにてご確認くださいませ。
＞＞ 日本郵便公式サイト

年末年始の配送について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

年末年始の配送についてお知らせいたします。
2023年12月28日(木)～2024年1月3日(水)にご注文いただいた商品の発送につきましては、
以下の通り発送をさせていただく予定です。

●2023年12月28日(木)15時までのご注文

2023年12月28日(木) 発送

●2023年12月28日(木)15時～17時までのご注文

2024年1月4日(木) 発送

●2023年12月28日(木)17時～2024年1月3日(水)までのご注文

2024年1月5日(金) 発送

※2023年12月28日(木)17:00以降のメールお問い合わせ、マイページからのご依頼につきましては、
2024年1月4日(木)から順次対応させていただきます。

※メールエラーやご注文内容についてお問い合わせがある場合、商品の発送に遅れが出ることも
ありますのでご了承くださいませ。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。

定期コース 2024年1月1日(月)～14日(日)にお届け予定のお客様へ大切なお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在ご利用中の定期コースで、次回のお届け予定が2024年1月1日(月)～14日(日)のお客様におかれましては 長期お休みの影響による遅延をさけるため、通常より早めの手配をさせていただく予定です。

ご利用中のお届けのコースに変更・休止・中止のご希望がございましたら、
大変恐れ入りますが、 以下の日時までにお手続きをいただきますようお願いいたします。

●2024年1月1日(月)～7日(日)頃お届け予定の定期

2023年12月21日(木)12時まで

●2024年1月8日(月)～14日(日)頃お届け予定の定期

2023年12月27日(水)12時まで

⇒マイページからのお手続きはコチラ≫

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。

2024年 健康の杜 オリジナルカレンダープレゼントのお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

日頃のご愛顧に感謝を込めまして、今年も「オリジナルカレンダー」をご用意いたしました。
期間中にご利用いただきました対象のお客様へプレゼントいたします。

■プレゼント期間
2023年11月1日(水)～2023年12月中旬頃
※ご用意分がなくなり次第終了とさせていただきます。

■対象となるお客様
「定期コース」または「3,000円(税込)以上ご購入」のお客様

※12月22日更新
本キャンペーンは、お申し込みが予定数量に達しましたため終了いたしました。
大変多くのお客様にご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

台風6号の影響による配送遅延について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

台風6号の影響により、一部地域のお届けに遅れが発生しております。
なお、地域により荷物の引受停止となりました際は引受再開され次第、順次発送をさせて
いただく予定です。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

詳細につきましては、日本郵便公式サイトにてご確認くださいませ。
＞＞ 日本郵便公式サイト

8月10日(木)～15日(火)にご注文いただいた商品の配送について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

8月10日(木)～15日(火)にご注文いただいた商品の発送につきましては、
以下の通り発送をさせていただく予定です。

●8月10日(木)15時までのご注文

8月10日(木)発送

●8月10日(木)15時～17時までのご注文

8月16日(水)発送

●8月10日(木)17時～15日(火)までのご注文

8月17日(木)発送

※8月10日(木)17時以降のメールお問い合わせ、マイページからのご依頼につきましては、
8月16日(水)から順次対応させていただきます。

※メールエラーやご注文内容についてお問い合わせがある場合、商品の発送に遅れが出ることも
ありますのでご了承くださいませ。

お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

定期コース 8月15日(火)～24日(木)にお届け予定のお客様へ大切なお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在ご利用中の定期コースで、次回のお届け予定が8月15日(火)～24日(木)のお客様におかれましては
連休の影響による遅延をさけるため、通常より早めの手配をさせていただく予定です。

ご利用中のお届けのコースに変更・休止・中止のご希望がございましたら、
大変恐れ入りますが、 以下の日時までにお手続きをいただきますようお願いいたします。

●8月15日(火)～20日(日)頃お届け予定の定期

8月4日(金)12時まで

●8月21日(月)～24日(木)頃お届け予定の定期

8月10日(木)12時まで

⇒マイページからのお手続きはコチラ≫

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

台風2号の影響による配送遅延について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

台風2号の影響により、沖縄県をはじめ九州の一部地域のお届けに遅れが発生しております。
なお、地域により荷物の引受停止となりました際は引受再開され次第、順次発送をさせて
いただく予定です。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

詳細につきましては、日本郵便公式サイトにてご確認くださいませ。
＞＞ 日本郵便公式サイト

「G7広島サミット」の開催に伴う配送への影響について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「G7広島サミット」の開催に伴い、以下期間中は高速道路および広島市内を中心に
交通規制が行われるため、一部地域において配送に遅れが生じる可能性がございます。

対象期間：5月18日（木）～5月22日（月）

お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

詳細につきましては、日本郵便公式サイトにてご確認くださいませ。
＞＞ 日本郵便公式サイト

MARUヘアケアシリーズ新商品発売開始のお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、MARUヘアケアシリーズから『MARUリペアマスクトリートメント』と
初のアウトバス商品『MARUヘアオイルセラム』を発売いたします。
MARUシリーズだからこそ実現できたやさしい処方に加え、
厳選した贅沢成分をたっぷりと配合した自信作、 この機会にぜひお試しください。

●MARUヘアオイルセラム
商品ページはコチラ≫
● MARUリペアマスクトリートメント
商品ページはコチラ≫

ゴールデンウィーク期間中の配送について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

5月2日(火)～5月7日(日)にご注文いただいた商品の発送につきましては、
以下の通り発送をさせていただく予定です。

●5月2日(火)15時までのご注文

5月2日(火) 発送

●5月2日(火)15時～17時までのご注文

5月8日(月) 発送

●5月2日(火)17時～5月7日(日)のご注文

5月9日(火) 発送

※5月2日(火)17:00以降のメールお問い合わせ、マイページからのご依頼につきましては、
5月8日(月)から順次対応させていただきます。

※メールエラーやご注文内容についてお問い合わせがある場合、商品の発送に遅れが出ることも
ありますのでご了承くださいませ。

お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

定期コース 5月8日(月)～14日(日)にお届け予定のお客様へ大切なお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在ご利用中の定期コースで、次回のお届け予定が5月8日(月)～14日(日)のお客様におかれましては
連休の影響による遅延をさけるため、通常より早めの発送手配をさせていただく予定です。

ご利用中のお届けのコースに変更・休止・中止のご希望がございましたら、
大変恐れ入りますが、 以下の日時までにお手続きをいただきますようお願いいたします。

●5月8日(月)～14日(日)頃お届け予定のお客様

4月27日(木)12時まで

⇒マイページからのお手続きはコチラ≫

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

クレジットカード決済機能の一時停止について【復旧済】

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日、本ショッピングサイトにおきまして、クレジットカード決済およびお手続きに不具合が生じ、
以下の時間帯にて同機能を停止しておりましたが、現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。

停止時間帯：2023年3月14日(火)1:15～13:15

この度は多大なるご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

再発防止に向けて尽力して参りますので、今後とも本ショッピングサイトを
何卒よろしくお願い申し上げます。

「ドゲンジャーズ」オフィシャルスポンサーになりました。

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、弊社は、九州 福岡発の特撮ヒーロー番組「ドゲンジャーズ」と
2023年オフィシャルスポンサー契約を締結いたしました。

2023年4月9日(日)より「ドゲンジャーズ　～メトロポリス～」の放送開始が決定し
今年で4期目を迎える「ドゲンジャーズ」と共に、九州の各地域を盛り上げるべく
応援してまいります。

＜ドゲンジャーズとは＞
ドゲンジャーズは、九州を舞台にヒーローたちが活躍する、子どもから大人まで
幅広い世代に人気の特撮番組です。九州を中心とした地上波でのオンエアに加え、
特撮ドラマ初の地上波とYouTubeの同時生配信も行っています。

＞＞ ドゲンジャーズ公式サイト

大雪などの影響による配送遅延について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度の大雪など天候不良の影響により、全国的に商品のお届けに遅れが生じております。
なお、荷物の引受が停止となっております地域につきましては、引受再開され次第
順次発送をさせていただく予定です。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

詳細につきましては、日本郵便公式サイトにてご確認くださいませ。
＞＞ 日本郵便公式サイト

健康の杜公式サイトメンテナンスのお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、健康の杜公式サイトのメンテナンスに伴い、以下の時間中、
一時的にサイトへのアクセスが不安定になる可能性がございます。

■メンテナンス実施日時：2023年1月12日(木) 13:30～14:30
対象サービス：健康の杜公式サイト全般

マイページやお問合せフォーム等も対象となりますので、万一ページが表示されない場合には
お電話やFAXをご利用いただくか、メンテナンス終了後に再度お試しくださいませ。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。