返品について

商品到着後8日以内にお電話・メールにてご連絡をいただいた場合のみ、受付させていただきます。
下記宛先に宅配便にてご返送ください。

お客様都合による返品

お客様のご都合の場合、送料はお客様負担となります。ご返送方法は宅配便にてお願いいたします。

返品の場合の代金返金について

弊社にて商品返品確認後、現金書留もしくはご指定の銀行へ振込にて商品代金を返金させていただきます。

交換について

まずは、商品到着後8日以内にお電話・メールにてご連絡ください。

破損等による交換

ご連絡いただいた後、代品を発送させて頂きますので、お手元に到着しましたら中に同封しております
「返信用封筒」にてご返送ください。

お客様都合による交換

ご連絡いただいた後、まずは返品をお願いいたします。
（送料はお客様負担、ご返送方法は宅配便にてお願いいたします。）
商品が弊社に届きましたら、代品を発送させていただきます。

交換の場合の差額およびお支払いについて

交換の場合に差額が生じた時は、お電話またはメールにてご連絡させていただきます。

下記の場合は、お客様負担となります。あらかじめご了承ください。

• お客様都合による返品にかかる送料
• 銀行への振込手数料

返品・交換の際の
連絡先・送付先

〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-10-29
株式会社 健康の杜

• ご連絡後、商品・明細書などはそのままの状態でご返送ください。
• 備考欄には「返品」とご記入ください。

キャンセルについて

配送状況が出荷準備中の場合、注文履歴ページよりキャンセル可能です。
発送当日またはすでに発送済みのものはキャンセルできません。ご了承ください。
ご注文の営業日に発送いたしますので、お急ぎの場合はお問い合わせ、またはフリーコール0120-999-229（9時〜21時まで）ご連絡ください。