2025.04.15ゴールデンウィーク期間中の配送について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

5月1日(木）～5月6日(火）にご注文いただいた商品の発送につきましては、
以下の通り発送をさせていただく予定です。

●5月1日(木)17時～5月2日(金)15時までのご注文

5月2日(金) 発送

●5月2日(金)15時～17時までのご注文

5月7日(水) 発送

●5月2日(金)17時～5月6日(火)までのご注文

5月8日(木) 発送

※5月2日(金)17時以降のメールお問い合わせにつきましては、5月7日(水)から順次対応させて
いただきます。

※メールエラーやご注文内容についてお問い合わせがある場合、商品の発送に遅れが出ることも
ありますのでご了承くださいませ。

お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2025.04.15定期コース 5月4日(日)～5月23日(金)にお届け予定のお客様へ大切なお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在ご利用中の定期コースで、次回のお届け予定が5月4日(日)～23日(金)のお客様におかれましては
連休の影響による遅延をさけるため、通常より早めの発送手配をさせていただく予定です。

ご利用中のお届けのコースに変更・休止・中止のご希望がございましたら、
大変恐れ入りますが、以下の日時までにお手続きをいただきますようお願いいたします。

●5月4日(日)～6日(火)頃お届け予定のお客様

4月22日(火)まで

●5月9日(金)～12日(月)頃お届け予定のお客様

4月27日(日)まで

●5月13日(火)～16日(金)頃お届け予定のお客様

4月30日(水)まで

●5月21日(水)～23日(金)頃お届け予定のお客様

5月9日(金)まで

⇒マイページからのお手続きはコチラ≫

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

健康の杜公式サイトメンテナンスのお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、「健康の杜公式サイト」のメンテナンスに伴い、誠に勝手ながら以下のとおり、
一時的にご利用いただけない停止期間が発生いたしますのでお知らせいたします。

■メンテナンス実施日時：2025年4月23日(水) 20:00～20:30
対象となる機能：
・公式サイト全ページへのアクセス（マイページ含む）
※期間中はメンテナンス中のお知らせ表示に切り替わります。
・公式サイトからのオンラインショッピング全般
・マイページからの各内容変更
・公式サイト、マイページからの各お問い合わせ

期間中のお問い合わせにつきましてはお電話にて承ります。
0120-999-229

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。

クレジットカード本人認証サービス(3Dセキュア2.0)導入のお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、健康の杜公式サイトでは、クレジットカード決済のセキュリティ強化の一環として、
クレジットカードの本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたしました。

サービスの導入に伴い、カード使用時に追加の認証を求められることがありますが、
認証の基準や方法はカード発行会社によって異なりますので、詳細はご利用のカード発行会社に
お問い合わせいただきますようお願いいたします。

今後もお客様に安心して快適にご利用いただけるサイトを目指して参りますので
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

※「本人認証サービス(3Dセキュア2.0)」は、クレジットカードの決済時に第三者による不正利用を
防止する事を目的としたサービスです。

公式サイトの不具合について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

健康の杜公式サイト内の一部に不具合が発生いたしました。
詳細は以下の通りです。

2025年2月14日（金）11:00頃～16:30頃
不具合対象箇所：カートやマイページでの操作

現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

年末年始の配送について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

年末年始の配送についてお知らせいたします。
2024年12月27日(金)～2025年1月5日(日)にご注文いただいた商品の発送につきましては、
以下の通り発送をさせていただく予定です。

●2024年12月27日(金)15時までのご注文

2024年12月27日(金) 発送

●2024年12月27日(金)15時～17時までのご注文

2025年1月6日(月) 発送

●2024年12月27日(金)17時～2025年1月5日(日)までのご注文

2025年1月7日(火) 発送

※2024年12月27日(金)17時以降のメールお問い合わせにつきましては、
2025年1月6日(月)から順次対応させていただきます。

※メールエラーやご注文内容についてお問い合わせがある場合、商品の発送に遅れが出ることも
ありますのでご了承くださいませ。

※配送当日の天候、道路状況などにより遅れが出る場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。

定期コース 2024年12月28日(土)～2025年1月18日(土)にお届け予定のお客様へ大切なお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在ご利用中の定期コースで、次回のお届け予定が 2024年12月28日(土)～2025年1月18日(土)のお客様におかれましては 長期お休みの影響による遅延をさけるため、通常より早めの手配をさせていただく予定です。

ご利用中のコースに変更・休止・解約のご希望がございましたら、
大変恐れ入りますが、 以下の日時までにお手続きをいただきますようお願いいたします。

●2024年12月28日(土)～31日(火)頃お届け予定の定期

2024年12月17日(火)まで

●2025年1月1日(水)～10日(金)頃お届け予定の定期

2024年12月19日(木)まで

●2025年1月11日(土)～13日(月)頃お届け予定の定期

2024年12月24日(火)まで

●2025年1月14日(火)～18日(土)頃お届け予定の定期

2024年12月27日(金)まで

⇒マイページからのお手続きはコチラ≫

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。

クレジットカード決済におけるメンテナンスのお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、クレジットカード決済機能に関するメンテナンス実施に伴い、
誠に勝手ながら、一時的に使用できないサービスがございますので
お知らせいたします。

■メンテナンス日時
2024年11月18日（月）4:00-6:00
※多少の前後が発生する場合がございます。

■対象サービス
・クレジットカードによる決済
・クレジットカードの登録、変更

ご利用中の定期コースで、既にクレジットカードのご登録をいただいている場合には、
通常通りご登録カード決済にて発送いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2025年 健康の杜 オリジナルカレンダープレゼントのお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

日頃のご愛顧に感謝を込めまして、今年も「2025年 オリジナルカレンダー」をご用意いたしました。
期間中にご利用いただきました対象のお客様へプレゼントいたします。

■プレゼント期間
2024年11月1日(金)～2024年12月中旬頃
※ご用意分がなくなり次第終了とさせていただきます。

■対象となるお客様
「定期コース」または「3,000円(税込)以上ご購入」のお客様

※11月25日更新
本キャンペーンは、お申し込みが予定数量に達しましたため終了いたしました。
大変多くのお客様にご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「石川県を中心とした大雨」の影響による配送遅延について

この度の大雨被害により、被災された方々に心よりお見舞い申し上げますとともに、
一日も早い復旧復興をお祈りいたします。

尚、この影響により、一部地域への商品お届けに遅延・引き受けの停止が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

詳細につきましては、日本郵便公式サイトにてご確認くださいませ。
＞＞ 日本郵便公式サイト

台風10号の影響による配送遅延について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

台風10号の影響により、一部地域の商品お届けに遅延が生じる場合がございます。
お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

詳しくは日本郵便公式サイトにてご確認くださいませ。
＞＞ 日本郵便公式サイト

8月9日(金)～16日(金)にご注文いただいた商品の配送について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

8月9日(金)～16日(金)にご注文いただいた商品の発送につきましては、
以下の通り発送をさせていただく予定です。

●8月9日(金)15時までのご注文

8月9日(金)発送

●8月9日(金)15時～17時までのご注文

8月16日(金)発送

●8月9日(金)17時～16日(金)17時までのご注文

8月19日(月)発送

※8月9日(金)17時以降のメールお問い合わせ、マイページからのご依頼につきましては、
8月16日(金)から順次対応させていただきます。

※メールエラーやご注文内容についてお問い合わせがある場合、商品の発送に遅れが出ることも
ありますのでご了承くださいませ。

お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

定期コース 8月13日(火)～24日(土)にお届け予定のお客様へ大切なお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在ご利用中の定期コースで、次回のお届け予定が8月13日(火)～24日(土)のお客様におかれましては
連休の影響による遅延をさけるため、通常より早めの手配をさせていただく予定です。

ご利用中のお届けのコースに変更・休止・中止のご希望がございましたら、
大変恐れ入りますが、 以下の日時までにお手続きをいただきますようお願いいたします。

●8月13日(火)～19日(月)頃お届け予定の定期

8月2日(金)まで

●8月20日(火)～22日(木)頃お届け予定の定期

8月6日(火)まで

●8月23日(金)～24日(土)頃お届け予定の定期

8月7日(水)まで

⇒マイページからのお手続きはコチラ≫

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

「健康の杜公式サイト」のリニューアルについて

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「健康の杜公式サイト」の全面リニューアル期日が確定いたしましたのでお知らせいたします。
またそれに伴い、以下の通りサイトのお休み期間をいただきます。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますようお願いいたします。

■公式サイトお休み期間：
2024年5月10日(金) 14:00～5月14日(火) 8:59
■リニューアルオープン日時：
2024年5月14日（火） 9:00

お休み期間中は、メンテナンス中のお知らせ表示に切り替わります。
お申込みやお問合せなどは、フリーコールまでご連絡ください。

0120-999-229　受付時間 9:00-21:00（※土日祝日も承ります）　

新たな公式サイトでは、より見やすくパソコンやスマートフォン等での操作性を高める為、
内容の拡充やデザインの変更を行っておりますので、楽しみにお待ちいただけますと幸いです。

※リニューアル後の公式サイトでは、利便性向上およびセキュリティ強化の為、
健康の杜WEB会員へのご登録を必須とさせていただきます。
(既にご登録の会員様につきましては引き続き、ご登録の情報で利用可能です。)

今後もより一層のご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

「健康の杜公式サイト」システム変更に伴う一時停止について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、弊社システム変更作業に伴い、誠に勝手ながら以下のとおり
一時的にご利用いただけない停止期間が発生いたしますのでお知らせいたします。

■クレジットカードに関する各機能
停止期間：2024年5月7日(火) 17:00～5月14日(火) 8:59
対象となる機能：
・支払い方法「クレジットカード」の選択
・クレジットカード登録／変更
※期間中は新たなカードの登録や変更はできませんが、
ご利用中の定期コースで、既にクレジットカードのご登録をいただいている場合には、
通常通りご登録カード決済にて発送いたします。

■健康の杜公式サイトへのアクセス
停止期間：2024年5月10日(金) 14:00～5月14日(火) 8:59
対象となる機能：
・公式サイト全ページへのアクセス（マイページ含む）
※期間中はメンテナンス中のお知らせ表示に切り替わります。
・公式サイトからのオンラインショッピング全般
・マイページからの各内容変更
・公式サイト、マイページからの各お問い合わせ

期間中のお問い合わせにつきましてはお電話にて承ります。
0120-999-229
受付時間 9:00-21:00（土日祝日も承ります。）

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク期間中の配送について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークおよび弊社システム変更期間中の商品の配送につきましては、
以下の通り発送をさせていただく予定です。

●ゴールデンウィーク期間中

・5月2日(木)15時までのご注文

5月2日(木) 発送

・5月2日(木)15時～17時までのご注文

5月7日(火) 発送

・5月2日(木)17時～5月6日(月)のご注文

5月8日(水) 発送

※5月2日(木)17:00以降のメールお問い合わせ、マイページからのご依頼につきましては、
5月7日(火)から順次対応させていただきます。

※メールエラーやご注文内容についてお問い合わせがある場合、商品の発送に遅れが出ることも
ありますのでご了承くださいませ。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。

定期コース 5月7日(火)～17日(金)、5月21日(火)～25日(土)にお届け予定のお客様へ大切なお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在ご利用中の定期コースで、次回のお届け予定が5月7日(火)～17日(金)、
5月21日(火)～25日(土)のお客様におかれましては、
連休の影響および弊社システム変更作業のため、
通常より早めの発送手配をさせていただく予定です。

ご利用中のお届けのコースに変更・休止・中止のご希望がございましたら、
大変恐れ入りますが、 以下の日時までにお手続きをいただきますようお願いいたします。

●5月7日(火)～11日(土)頃お届け予定の定期

4月25日(木)12時まで

●5月12日(日)～17日(金)頃お届け予定の定期

5月2日(木)12時まで

●5月21日(火)～25日(土)頃お届け予定の定期

5月9日(木)まで

⇒マイページからのお手続きはコチラ≫

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。

「健康の杜公式サイト」リニューアルの延期について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

4月初旬に予定しておりました、「健康の杜公式サイト」のリニューアルおよび
関連作業につきまして、誠に勝手ながら実施時期を延期することとなりましたので
お知らせいたします。

■延期対象
・「健康の杜公式サイト」のリニューアル
・クレジットカードに関する各機能の停止

この変更により、別途ご案内しておりましたカード手続き等につきましても、
通常通りご利用いただけます。
今後の予定につきましては、別途あらためてご案内をさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。

大雪の影響による配送遅延について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度の日本海側を中心とした大雪の影響により、
一部地域の商品お届けに遅延が生じる場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

詳細につきましては、日本郵便公式サイトにてご確認くださいませ。
＞＞ 日本郵便公式サイト

年末年始の配送について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

年末年始の配送についてお知らせいたします。
2024年12月27日(金)～2025年1月5日(日)にご注文いただいた商品の発送につきましては、
以下の通り発送をさせていただく予定です。

●2024年12月27日(金)15時までのご注文

2024年12月27日(金) 発送

●2024年12月27日(金)15時～17時までのご注文

2025年1月6日(月) 発送

●2024年12月27日(金)17時～2025年1月5日(日)までのご注文

2025年1月7日(火) 発送

※2024年12月27日(金)17時以降のメールお問い合わせにつきましては、
2025年1月6日(月)から順次対応させていただきます。

※メールエラーやご注文内容についてお問い合わせがある場合、商品の発送に遅れが出ることも
ありますのでご了承くださいませ。

※配送当日の天候、道路状況などにより遅れが出る場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。

定期コース 2024年12月28日(土)～2025年1月18日(土)にお届け予定のお客様へ大切なお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在ご利用中の定期コースで、次回のお届け予定が 2024年12月28日(土)～2025年1月18日(土)のお客様におかれましては 長期お休みの影響による遅延をさけるため、通常より早めの手配をさせていただく予定です。

ご利用中のコースに変更・休止・解約のご希望がございましたら、
大変恐れ入りますが、 以下の日時までにお手続きをいただきますようお願いいたします。

●2024年12月28日(土)～31日(火)頃お届け予定の定期

2024年12月17日(火)まで

●2025年1月1日(水)～10日(金)頃お届け予定の定期

2024年12月19日(木)まで

●2025年1月11日(土)～13日(月)頃お届け予定の定期

2024年12月24日(火)まで

●2025年1月14日(火)～18日(土)頃お届け予定の定期

2024年12月27日(金)まで

⇒マイページからのお手続きはコチラ≫

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。

クレジットカード決済におけるメンテナンスのお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、クレジットカード決済機能に関するメンテナンス実施に伴い、
誠に勝手ながら、一時的に使用できないサービスがございますので
お知らせいたします。

■メンテナンス日時
2024年11月18日（月）4:00-6:00
※多少の前後が発生する場合がございます。

■対象サービス
・クレジットカードによる決済
・クレジットカードの登録、変更

ご利用中の定期コースで、既にクレジットカードのご登録をいただいている場合には、
通常通りご登録カード決済にて発送いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2025年 健康の杜 オリジナルカレンダープレゼントのお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

日頃のご愛顧に感謝を込めまして、今年も「2025年 オリジナルカレンダー」をご用意いたしました。
期間中にご利用いただきました対象のお客様へプレゼントいたします。

■プレゼント期間
2024年11月1日(金)～2024年12月中旬頃
※ご用意分がなくなり次第終了とさせていただきます。

■対象となるお客様
「定期コース」または「3,000円(税込)以上ご購入」のお客様

※11月25日更新
本キャンペーンは、お申し込みが予定数量に達しましたため終了いたしました。
大変多くのお客様にご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「石川県を中心とした大雨」の影響による配送遅延について

この度の大雨被害により、被災された方々に心よりお見舞い申し上げますとともに、
一日も早い復旧復興をお祈りいたします。

尚、この影響により、一部地域への商品お届けに遅延・引き受けの停止が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

詳細につきましては、日本郵便公式サイトにてご確認くださいませ。
＞＞ 日本郵便公式サイト

台風10号の影響による配送遅延について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

台風10号の影響により、一部地域の商品お届けに遅延が生じる場合がございます。
お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

詳しくは日本郵便公式サイトにてご確認くださいませ。
＞＞ 日本郵便公式サイト

8月9日(金)～16日(金)にご注文いただいた商品の配送について

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

8月9日(金)～16日(金)にご注文いただいた商品の発送につきましては、
以下の通り発送をさせていただく予定です。

●8月9日(金)15時までのご注文

8月9日(金)発送

●8月9日(金)15時～17時までのご注文

8月16日(金)発送

●8月9日(金)17時～16日(金)17時までのご注文

8月19日(月)発送

※8月9日(金)17時以降のメールお問い合わせ、マイページからのご依頼につきましては、
8月16日(金)から順次対応させていただきます。

※メールエラーやご注文内容についてお問い合わせがある場合、商品の発送に遅れが出ることも
ありますのでご了承くださいませ。

お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

定期コース 8月13日(火)～24日(土)にお届け予定のお客様へ大切なお知らせ

いつも健康の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在ご利用中の定期コースで、次回のお届け予定が8月13日(火)～24日(土)のお客様におかれましては
連休の影響による遅延をさけるため、通常より早めの手配をさせていただく予定です。

ご利用中のお届けのコースに変更・休止・中止のご希望がございましたら、
大変恐れ入りますが、 以下の日時までにお手続きをいただきますようお願いいたします。

●8月13日(火)～19日(月)頃お届け予定の定期

8月2日(金)まで

●8月20日(火)～22日(木)頃お届け予定の定期

8月6日(火)まで

●8月23日(金)～24日(土)頃お届け予定の定期

8月7日(水)まで

⇒マイページからのお手続きはコチラ≫

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。